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Versand & Lieferung

Vielen Dank für deinen Einkauf bei Wubbly®! Wir möchten sicherstellen, dass dein neuer Plüschi sicher und so schnell wie möglich bei dir ankommt.


Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.


Liefergebiete

Wir versenden aktuell in folgende Länder:

  • Deutschland, Österreich
  • Alle Länder der Europäischen Union (ausgenommen Norwegen und Schweiz, da diese nicht zur EU gehören)
  • Vereinigte Staaten

Bestellungen aus anderen Ländern können leider nicht bearbeitet werden.


Versandkosten

  • 1 Plüschi: €4,99 Versandpauschale
  • 2 oder mehr Plüschis: KOSTENLOSER Versand

Voraussichtliche Lieferzeiten

  • Deutschland / Österreich: 7–14 Werktage
  • Restliches EU-Ausland: 10–18 Werktage
  • Vereinigte Staaten: 7–14 Werktage

Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert. Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zollabfertigung oder höhere Gewalt liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.


Bestellverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer. Den Status deiner Bestellung kannst du jederzeit über unsere Seite „Bestellung verfolgen" auf wubbly.store abrufen.


Zoll & Einfuhrabgaben

Bestellungen in die Vereinigten Staaten können Zollgebühren, Einfuhrzöllen oder Steuern unterliegen, die von der US-Zollbehörde erhoben werden. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Käufers und sind nicht in unseren Preisen oder Versandkosten enthalten.

Für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.


Verlorene oder verspätete Pakete

Falls deine Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Lieferzeitraums angekommen ist, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular auf wubbly.store/pages/contact. Wir werden das Problem umgehend untersuchen und gemeinsam mit dir eine Lösung finden.


Fragen?

Bei Fragen zum Versand erreichst du uns jederzeit über unser Kontaktformular auf wubbly.store/pages/contact. Wir helfen dir gerne weiter!